客服中心-애프터 서비스 센타 몇년전까지만 해도 TV가 고장나면 직접 운반하여 수리부에 가져가 몇일 기다리고 수리한 후 택시를 불러 집으로 가져가는 번거롭고 귀찮은 과정을 거쳐야 했다. 냉장고, 세탁기 등 큰 물품들이 고장나면 더욱 골치 아픈 일이다. 요즘은 시장경쟁이 심해지고 서비스에 대한 인식과 요구가 향상되면서 중국에도 그럴듯한 애프터 서비스 센타가 어렵지 않게 눈에 띄이고 있다. 客服中心의 중국어 뜻은 말 그대로 고객 서비스 센타이다. 客( kè ) 손님, 여객, 외지에 잠시 거주하는 사람 客人 손님, 고객 客戶 고객, 바이어 服( fú ) 명사 - 옷, 의복, 의상 양사 - 첩(한약을 세는 단위) 동사 - 옷을 입다, 예의를 배우고 따르다. 服務 서비스 服裝 복장, 의류, 패션 中( zhōng )..